Se hai prenotato un appuntamento per richiedere la Carta d’Identità Elettronica (CIE) a Roma e hai bisogno di disdirlo, ecco una guida passo passo per aiutarti:
Come disdire online
- Accedi al sito internet del Dipartimento degli Interni: www.prenotazioni.cartaidentita.interno.gov.it
- Clicca su “Gestisci appuntamento”
- Inserisci il codice fiscale e il numero di prenotazione
- Seleziona la prenotazione che desideri disdire
- Clicca su “Annulla appuntamento”
Come disdire tramite call center
Puoi disdire il tuo appuntamento anche chiamando il numero verde del call center: 800 221 221
- Il numero è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 9:00 alle 18:00.
- Dovrai fornire il tuo codice fiscale e il numero di prenotazione.
Cosa succede dopo la disdetta
Dopo aver disdetto il tuo appuntamento, riceverai una conferma via email. Se non ricevi l’email, controlla la cartella spam.
Riprogrammare l’appuntamento
Se hai bisogno di riprogrammare il tuo appuntamento, puoi farlo seguendo la stessa procedura per la prenotazione iniziale:
- Accedi al sito internet del Dipartimento degli Interni: www.prenotazioni.cartaidentita.interno.gov.it
- Seleziona “Prenota un appuntamento”
- Inserisci i tuoi dati anagrafici
- Seleziona la sede e l’orario che preferisci
Note importanti
- È possibile disdire l’appuntamento fino a 48 ore prima dell’orario previsto.
- Se disdici l’appuntamento meno di 48 ore prima, dovrai contattare direttamente l’ufficio dove è stato prenotato.
- Ricorda di portare con te il codice fiscale e un documento d’identità valido quando ti presenti all’appuntamento.
