Rinnovo Credenziali CIE
Le credenziali CIE (PIN e PUK) e i livelli di sicurezza sono strettamente legati alla validità della carta. Pertanto, alla scadenza della CIE, è necessario richiederne una nuova con nuove credenziali.
Proroga Credenziali in Caso di Mancato Rinnovo Puntuale
Se la CIE scade prima del suo rinnovo, le credenziali associate rimangono valide per ulteriori 90 giorni. Tuttavia, è importante notare che dopo questo periodo, le credenziali verranno automaticamente invalidate.
Invalidazione Automatica delle Credenziali
Le vecchie credenziali CIE vengono automaticamente invalidate quando:
- Si rinnova la carta con nuove credenziali
- Trascorrono 90 giorni dalla scadenza della carta precedente
Numero Verde CIE
Per ricevere assistenza relativa alla Carta d’Identità Elettronica (CIE), è possibile contattare il Numero Verde CIE:
800.237.377
Il Numero Verde CIE è disponibile nei seguenti orari:
- Dal lunedì al venerdì: dalle 8:00 alle 20:00
- Sabato: dalle 8:00 alle 14:00
Il Numero Verde CIE fornisce assistenza per:
- Rinnovo credenziali
- Proroga credenziali
- Invalidazione credenziali
- Altri problemi tecnici legati alla CIE
Assistenza per la Carta d’Identità Elettronica (CIE)
- Rinnovo credenziali:
- Le credenziali (PIN e PUK) scadono con la carta.
- È necessario richiedere una nuova carta con nuove credenziali.
- Proroga credenziali in caso di ritardo nel rinnovo:
- Le credenziali rimangono valide per 90 giorni dopo la scadenza della carta.
- Invalidazione automatica delle credenziali:
- Le credenziali vengono invalidate quando:
- Si rinnova la carta con nuove credenziali.
- Trascorrono 90 giorni dalla scadenza della carta precedente.
- Le credenziali vengono invalidate quando:
Numero verde CIE: cosa posso fare?
Il numero verde CIE (800.238.038) fornisce assistenza per la Carta d’Identità Elettronica (CIE) e consente di:
- Rinnovare le credenziali (PIN e PUK) scadute o smarrite;
- Prorogare le credenziali scadute per 90 giorni in caso di mancato rinnovo puntuale;
- In caso di smarrimento o furto della CIE, bloccarne le credenziali.
Quando le credenziali CIE vengono invalidate automaticamente?
Le vecchie credenziali CIE vengono invalidate automaticamente in due casi:
- Quando si rinnova la CIE con nuove credenziali;
- Quando trascorrono 90 giorni dalla scadenza della precedente CIE.
Quanto dura la proroga delle credenziali CIE?
La proroga delle credenziali CIE scadute ha una durata di 90 giorni dalla scadenza della carta precedente.
